安檢服務執機員職責：

1. 在指揮員的領導下開展安檢工作。

2. 負責填寫《違禁品登記簿》。

3. 熟練掌握圖像識别、易燃、易爆等危險品的外部特征，及時準确觀察、識别可疑物。

4. 發現可疑物品，及時向指揮員報告并進行妥善處理。

5. 負責x光機、顯示器、鍵盤的保管。

安檢服務引導員職責：

1. 在指揮員的領導下開展案安檢工作。

2. 對乘客攜帶超長、超高、超大的物品(體積大于x光機檢測通道)；易碎物品（例如：玻璃器皿、工藝品）；

易損物品（食品、藥品、電腦）；金屬類工具及尖銳類等不宜機檢的物品，要及時提醒乘客及手檢員進行手檢。

3. 宣傳《通告》精神，引導乘客配合安檢。

4. 遇特殊群體，包括殘障人士、孕婦以及不良于行的乘客提醒手檢員進行手檢。

5. 及時、準确的發現可疑人、可疑物。

安檢服務手檢員職責：

1. 在指揮員的領導下開展工作。

2. 對乘客攜帶超長、超高、超大的物品(體積大于x光機檢測通道)；易碎物品（例如：玻璃器皿、工藝品）； 易損物品（食品、藥品、電腦）；金屬類工具及尖銳類等不宜機檢的物品，及時進行手檢。

3. 遇特殊群體，包括殘障人士、孕婦以及不良于行的乘客主動進行手檢。

4. 發現可疑物及時向指揮員報告。

5. 負責各類安檢設備的擺放及保管（手檢設備選擇安檢桌的空白位置擺放整齊，防爆毯選擇安檢機周圍不阻礙乘客的地方擺放，防塵罩疊好放入安檢亭或放入安檢機底部的适當位置）。

安檢員職責：

1.  遵守各項法律法規和地鐵各項規章制度，服從地鐵各級領導管理，對違反法律法規或 地鐵規章制度的現象應與拒絕并及時向上級報告。

2.  嚴格遵守勞動紀律，不遲到，不早退，不擅離職守，不做與工作無關的事情。

3.  按規定着裝上崗，佩戴标示要規範，自覺維護安檢人員崗位形象。

4.  認真履行崗位職責，行宮其他安檢員做好安檢工作。

5.  熟練掌握各種安檢設備的操作及識别方法。

6.  按照“逢包必檢”的安檢要求，負責宣傳引導乘客進入安檢區域。

7.  對可疑物品驚醒針對性探測，确定可以物性質，及時移交現場民-警處理并做好記錄。

8.  對無異常的行李包過，疏導乘客盡快離開安檢點，以便乘客通行。

9.  文明值崗，态度和藹，遇事講究方式方法，做到以理服人。

10. 上下班途中或在站等車時，不應互相嬉笑打鬧，在站内休息期間不應在座椅上躺卧， 着安檢服乘車時應主動禮讓乘客，自覺維護地鐵安檢形象。

形象儀表：

1、上崗時，精神飽滿，服裝整齊，談吐得體，舉止大方。

2、工作時間内統一着應季工作服，黑色、棕色皮鞋，衣着整潔，正确佩戴胸牌。

3、保持個人衛生情結，口腔清新。（女士需束發，隻可佩戴一枚戒指，耳環以耳釘為宜，項鍊不應外露，此外不應佩戴其他事物；男士不應留怪發，長度不應過眉，過耳，不應戴首飾，不應留胡須）。

4、不應染指甲和留長指甲（指甲長度在12毫米以内），女士應淡妝上崗。

5、站姿要求：上身整支頭正目平，下額微收、挺胸收腹、腰直肩平；不應雙手抱胸、插兜、 倚靠、不應在乘客面前背手、瘙癢、勾肩搭背等。

6、指向要求：掌心向上，五指并攏，拇指自然張開；以肘為軸，前臂自然上擡伸直；視線移向指示方向。

做到“四”到位（即手到、眼到、話到、表情到）。

7、在車站擁擠處通過時：應說“對不起、請讓一下”等禮貌用語；不應應硬擠硬撞或扒拉乘客強行通過。

8、用語要求：使用普通話，語言表達規範準确，口齒清晰；對乘客的稱呼應禮貌得體；做到“四不說”，即：不說有傷乘客自尊心的話，不說有傷乘客人格的話，不說教訓、埋怨、挖苦乘客的話，不說粗話、髒話和無理的話。

213号令

第三十二條：

禁止攜帶槍-支-彈-藥，管制器具以及爆炸性、易燃性、放射性、放射性、腐蝕性等 可能影響公共安全的物品進入城市軌道交通設施，對進入城市軌道交通車站人員的攜帶 物品可以實施必要的安全檢查措施。

實施安全檻車措施期間，不接受安全檢查的，車站工作人員有權拒絕其進入城市 軌道交通車站；拒不接受安全檢查行為進入城市軌道交通車站或者擾亂安全檢查現場 秩序，構成違反治安管理行為的，由公安機關依法處理。

公安機關應當制定城市軌道交通安全檢查操作規範，對城市軌道交通安全檢查工 作進行知道，檢查和監督，并依法處理安全檢查中發現的違法犯罪行為。

第三十三條：安全檢查人員實施安全檢查時，應當遵守下列規定。

（一）佩戴工作證件；

（二）文明禮貌，尊重收檢查人：

（三）嚴格執行安全檢查操作規範；

（四）不得損壞受檢查人攜帶的合法物品；

（五）發現禁止攜帶的物品和違法犯罪行為時，立即向公安機關報告。

第三十四條：進入城市軌道交通車站的人員應當遵守有關法律、法規、規章和城市軌道交 通的相關管理制度、遵守公公秩序和社會公德，應當遵守下列規定。 （一）接受、配合安全檢查；

（二）遵守安全指示标志，聽從工作人員指揮； （三）候車時站在安全線内側，乘車時先下後上；

（四）不得實施阻擋車門、屏蔽門的正常開啟、關閉和其他影響列車正點停靠、駛離的行為； （五）不得從事兜售物品、散發廣告或者反複糾纏、強行讨要以及其他滋擾他人的方式乞

讨等影響乘車時序的行為。

運營單位應當明示城市軌道交通的相關管理制度，發現第一款第（五）項行為的，應當及時予以勸阻；構成違反治安管理行為的，提請公安機關依法處理。

三知三會：

知本崗位火災的危險性        會組織人員疏散                 知消防安全措施              會正确報火警 知滅火方法                  會撲滅初期火災

四個能力：

識别各種消防隐患的能力          撲滅初期火災的能力          組織人員疏散的能力 組織人員進行消防安全培訓的能力

三個認真：

認真開展手檢工作    認真開展液體檢查    認真執機執崗

三個杜絕：

杜絕無證上崗    杜絕平峰期漏檢    杜絕剛上不履職 十六字方針：

加強教育  文明執勤  注重形象  杜絕漏檢

三查：

查思想  查行動  查制度